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如何打造一個(gè)口碑極好的翻譯公司?

發(fā)布時(shí)間:2017-09-08 09:26:18 作者:唐能翻譯 分享至:

  我們都知道服務(wù)這行業(yè)講究的就是口碑,同樣為一家專業(yè)翻譯公司,重要的就是給客戶提供專業(yè)便捷的翻譯服務(wù),接下來我們就來跟大家來說說有關(guān)幾點(diǎn)提高翻譯公司口碑需要注意的細(xì)節(jié)。


  一、譯文及時(shí)提交給客戶

  對(duì)于客戶來說,時(shí)間就是金錢,稿件也具有時(shí)效性,在接到翻譯稿件時(shí),要明確交稿時(shí)間,對(duì)于一些較大稿件,所花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng),一定時(shí)間內(nèi)午飯完成的稿件要提前像客戶說明,守時(shí)又保證質(zhì)量是翻譯公司中重要的兩項(xiàng)保障。

  二、翻譯公司服務(wù)態(tài)度

  翻譯公司與客戶之間一定要有個(gè)良好的溝通,有利于稿件翻譯的順利進(jìn)行,翻譯服務(wù)中質(zhì)量反饋是很重要環(huán)節(jié),及時(shí)總結(jié)翻譯中的問題和經(jīng)驗(yàn),有利于翻譯公司的長(zhǎng)期發(fā)展,在以后的合作中向客戶提供更完善的服務(wù)。

  三、客戶的用戶體驗(yàn)

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來臨,在傳統(tǒng)翻譯模式基礎(chǔ)上,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)翻譯工作的工程化、國際化和智能化,翻譯公司具有更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更出色的翻譯質(zhì)量以及更加簡(jiǎn)潔的翻譯流程,去突破以往的翻譯水平,是現(xiàn)帶生活工作的便利之選。

  四、翻譯保密工作

  保密是翻譯工作中不能忽視的,對(duì)于客戶的資料以及翻譯的稿件,翻譯公司都應(yīng)該給予保密性,翻譯公司應(yīng)該與客戶簽訂保密協(xié)議,這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn),更是翻譯公司對(duì)誠信的一種表現(xiàn)。

  以上幾點(diǎn)就是作為一家專業(yè)的翻譯公司必須要做到的,只有這些基本的做好了,才能得到客戶的信賴,贏得好口碑!

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